优势个人效应

在决策心理学中，人们把集体决策过程中由于某人的个人优势而产生民主变异现象，称之为优势个人效应 .

赵文禄等人在《心理领导学说》一书中指出，这种优势个人效应会产生三种后果：一是冷场，二是依附心理，三是一边倒。在优势个人在场时，其他成员碍于自卑感，不敢在他面前发表意见，而他又要发扬民主，不敢先发言，结果产生大家都不发言的冷场局面。决策时，如果有优势个人在场时，其他成员就可能会产生依附心理，认为他说的意见没错，可以信任，因此，就懒于动脑筋，没有群策群力，创造性受到抑制，创新意识受到泯灭。决策时，只要优势个人存在，其他成员就会产生一边倒的现象。这与这个优势个人的民主作风有关。如果民主作风差，又喜欢一个人说了算，或喜欢先定基调的，那么，民主就可能流于形式，就有可能产生决策的一边倒现象。

为什么会产生优势个人效应呢？是什么原因影响它的产生呢？据分析下述原因是主要的。

一是优势个人的因素在作怪。最主要的有威信、地位、权力、资历、非正式组织的头头等。优势个人如有威信，就可能在决策时产生威信效应。在决策时，如果某一人的地位明显高出其他人时，往往会产生位差效应。在决策中，如果某人有集中权时，往往会产生权力效应。在决策中，如果某人的资历最长、资格最老时，往往会产生资历效应。在决策时，如果某人是非正式组织的头头，而在正式组织中又有多个非正式组织成员，那么就会产生山头效应。

二是与决策成员的个人因素有关。主要因素有缺乏自信心、老有恐惧心、自我保护意识严重等。缺乏优势的个人在决策时，总认为自己人微言轻，不是主要领导不宜多言。这种自卑心理使得他们不敢大胆地发表自己的观点，生怕说错。在决策时，如果发表自己的观点，难免会否定优势个人的某些观点，得罪优势个人，从而埋下仇恨的种子，事后怕秋后算账，怕受到报复打击。这种恐惧心也使缺乏优势的个人不敢多发言，甚至不发言。缺乏优势的个人，一般都有较强的自我保护意识，与己无关，高高挂起，明哲保身的思想十分严重。这种自我保护意识也使得他们不敢多言，甚至不言。

三是缺乏民主程序与方法的保证。如果决策时能采用一些科学的民主方法与程序，如头脑风暴法、特尔菲法等，就不太会产生优势个人效应。换言之，优势个人效应的产生与缺乏民主决策的方法与程序有关。

这种优势个人效应危害性很大，极易丧失集体民主决策的优越性，破坏了民主集中制的决策原则，使优势个人更为主观、武断，使其他成员更为压抑、更为自卑，也更易不作为，使集体易于分裂，使主观主义易于盛行。因此，必须加以杜绝。这种优势个人效应班级决策中也是存在的，因此，也必须加以克服与预防。具体的对策有如下方面可供参考。

首先，学校教师在决策时一定要按照民主集中制原则进行，走群众路线，充分依靠学生的聪明才智，实行班集体领导，坚持教师领导与学生相结合，虚心听取学生意见，减少主观主义，不夸大个人优势，不过早提出自己的意见和观点，更不轻易地打断、评价学生的意见，以防止优势个人效应产生。

其次，学校教师要建立一套完整的班级决策制度。孙彤在《组织行为学教程》中指出，为了实现决策民主化，必须做到：决策观念民主化、决策研究公开化、决策体制合理化、决策法制化。此外，还要重视决策科学化和群体化。通过严格执行上述这些决策制度，可大大减少优势个人效应的发生。

第三，学校教师还要帮助学生，特别是班干部提高自己的决策能力和个性，尤其是自信心、创造性和无畏精神，解除参与决策的心理障碍，摆脱不作为的不良心志，克服依附心理和从众心理，真正做到群策群力。

第四，学校教师在决策时可以运用一些群体决策的方法。例如特尔菲法，它是采用函询的方式，征求学生的意见。学校教师事先可按需要回答的问题编写一个决策意见征询表，发给学生，寄给学生家长，要求他们书面回答并交回来，然后用统计的方法来整理各种意见。由于函询的方式是匿名的，相互间不会产生干扰影响，因此，诸如学生家长的权威、资历、地位、权力等优势均不会产生影响。学校教师收到第一次征询表的回答后，马上进行整理统计，再编出新的征询表，连同第一次统计结果，一并寄给同一批征询者，再征求意见。这种做法反复几次，使意见集中起来，帮助学校教师做出最后决策。这类方法还有头脑风暴法、双方辩驳法、列名小组法。头脑风暴法只要求决策者提合理化建议，不作任何批评与评价。双方辩驳法分成正反双方，一方出主意一方持批评，相互争辩，从而使决策科学化、准确化。列名小组法先用函询法征得决策意见，然后再集中讨论每一种意见。这些方法都能很好地克服学校教师优势个人的效应发生。因此，值得效仿。