埃里奥特·杰奎斯

埃里奥特·杰奎斯

埃里奥特·杰奎斯（Jaques, Elliott），曾译名有：“艾略特·贾克斯”、“埃利奥特·贾克斯”。是加拿大裔英国工业心理学家，著名的管理学者、精神病学者和顾问。他提出企业的管理水平应基于领导决策之前所花费的可测时间长度和根据时间长度所应获得的报酬。著有《The Life and Behavior of Living Organisms(HRD)》、《为层级制辩护》等，是伦敦Tavistovk人力资源学院创始人之一。

加拿大精神治疗医师和官僚制度的世界级权威艾略特·贾克斯（Elliott Jaques）以其“必备的组织”的概念令全世界瞩目。在这种组织中,科层制的设立是为了对付组织的复杂性而并不是让人臣服。

他后来主张，随着人们日渐熟悉自己的工作，他们承担责任的能力也在增加；如果随着时间推移，让他们逐渐承担更多责任，他们的业绩将进一步改善。针对员工在工作场所的研究，通常都会证实上述心理学家的理论。

埃里奥特·杰奎斯最著名的理论为“杰奎斯法则”和“判断时距法”。杰奎斯法则：“有些管理者从开始就下定决心要解决存在的一切问题，这种观念本身就是一个错误。”判断时距法：“任何一项决策，其决策效果需要经过一段时间才能体现出来。判断时距就是衡量某项决策的最终效果所必须耗费的最长时间。”它为客观地评价主管职位提供了一种较有希望的方法。领导者在领导活动中，为了解决重大的现实问题，通过采用科学的决策方法和技术，从若干个有价值的方案中选择其中一个最佳方案，并在实施中加以完善和修正，最终达到实现领导的目标。面对企业的人力资源管理，决策往往是领导者必备的的一项基本职能，他们每天面临的各项工作实际上都是不断地作出决策，对出现的各种问题进行分析研究，找到解决问题的方法。在这个过程中，领导者面对着各种影响决策的因素，他必须依靠自身的经验、思维等特质对它们进行筛选和运用。贾克斯为领导者提供了评价主管职位的较有希望的方法。^[1]

 一、杰奎斯法则

original ideas of Elliott Jaques

伦敦Tavistovk人力资源学院创始人之一埃里奥特·杰奎斯曾经说：“有些管理者从开始时就下定决心要解决存在的一切问题，这种观念本身就是一个错误。”

二、人际关系的经济价值

埃里奥特·杰奎斯的“冰川调查”发现，个人感到有必要使自己的作用和地位明显地固定于一种使他的同事们都可以接受的方式上。当外在的物质条件的改变已经达到了它的边际收益等于边际成本、以致于任何一种物质条件的改变几乎对产量不起任何作用时，非正式的社会关系就开始发挥它的巨大作用。非正式制度的人际关系自发形成并依赖于个人的“自发强制”保证执行，如价值观念、意识形态、风俗习惯、伦理道德、非正式组织等。它提供了一个非正式制度框架：它提供了一个非正式组织和一套未加规定的行为规则，其规范具有不确定性，成员和角色关系具有不稳定性。关系网的最优规模由最优成员数、最优公共物品量和可交易的私人资源量决定。人际关系这一非正式制度，随着个人人际关系偏好的转移而变迁。

initiated by Elliot Jacques

三、判断时距法

判断时距法是英国管理学家、心理学家埃里奥特·杰奎斯（Elliott Jaques）提出的。任何一项决策，其决策效果需要经过一段时间才能体现出来。判断时距就是衡量某项决策的最终效果所必须耗费的最长时间。根据判断时距法，可以用衡量决策的最终效果所需的最长时间来判断一个职位的价值。因此，判断时距越长，职位的相对重要性就越大。

四、中年危机论

在1965年发表于《国际心理学杂志》上的“死亡与中年危机”一文中，心理学家埃利奥特·贾克斯创造了“中年危机”这个词，它是指成年人从这个时候开始，真正对死亡有了清醒的认识，意识到死神正在一步步靠近，这是不以人们的意志为转移的。心理学告诉我们，中年转折期是一个自然阶段，通常发生在40岁左右，前后时差可为20年。典型症状表现为不满或者厌倦生活，对早年的决定和生命的意义表示质疑。

五、概念综合理论

伊利奥特·杰奎斯(Elliott Jaques)与其同事提出的层级系统理论中涉及了管理者监控和处理快速变化着的环境的能力，既包括组织的外部环境也包括组织的内部环境。这些能力意味着高级管理者必须拥有一种与其环境复杂度相匹配的高级别的认知能力(知道怎样思考和决策)。因此概念综合理论讲的是如何进行信息处理——信息的数量、种类、变化率，  以及把所有繁杂混乱的信息都变成组织成员和组织未来可以理解的语言。

六、GTMS的理论基础

全球组织设计原理，Elliott Jaques 花了55年时间对全球大型组织进行研究,了组织设计中的等级概念,并将全球的组织等级确定为8级,企业可以根据自己的规模和业务特点来确定自己的等级,在此基础上进行组织和人才规划，此设计原理在世界500强中已被采用。

埃里奥特·杰奎斯是著名的工业心理学家、管理学者、精神病学者和顾问。他的不少理论被应用于实际的企业人力资源管理和日常生活中。

一、判断时距法的应用分析

时间的自由度Timespan-Discretion

判断时距法是英国管理学家、心理学家埃利奥特·贾克斯（Elliott Jaques）提出的。他指出：任何一项决策，其决策效果需要经过一段时间才能体现出来。判断时距就是衡量某项决策的最终效果所必须耗费的最长时间。

贾克斯的这种方法，就是用分析某个职位所承担的工作，来衡量该职位判定问题需花费的时间长度。这种方法很有一定的科学性和创见性，可以说，它为客观地评价主管职位提供了一种较有希望的方法。

二、中年危机论在心理学的实际应用

据《心理学新闻》最新报道，人到中年，心理会出现一些微妙的变化，处理不好，很容易影响你的工作、生活、家庭。如何顺利度过中年危机，专家们提出了很多有益的建议，但不少人仍对这个问题有一些模糊认识。1965年发表于《国际心理学杂志》上的“死亡与中年危机”一文中，心理学家埃利奥特·贾克斯创造了“中年危机”这个词，它是指成年人从这个时候开始，真正对死亡有了清醒的认识，意识到死神正在一步步靠近，这是不以人们的意志为转移的。在心理学的研究中发现，中年转折期是一个自然阶段，通常发生在40岁左右，前后时差可为20年。典型症状表现为不满或者厌倦生活，对早年的决定和生命的意义表示质疑。研究还发现，人一生中的幸福感似乎呈U形，中年为曲线的最低点。对中年危机的认识和研究，人们相应地也做出了预防及治疗方案。^[2]