南风效应

南风效应同属于“人际效应”的范畴，效应的核心在于注意到人际关系因素产生的影响，指导构建良好的人际关系平台。南风效应来源于法国作家拉封丹写过的一则寓言，说的是北风和南风比赛威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先发威，来了一个呼啸凛冽、寒冷刺骨，结果行人为了抵御北风的侵袭，把大衣裹得紧紧的。接着南风徐徐吹动，行人顿觉风和日丽，春暖上身，于是始而解开钮扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。在人们的观念中，北风似乎威力更大，为什么却输了？原因在于南风采用了“软”的手段，而北风则采取了“硬”的手段，使人们产生抵触心理。

北风遇事焦躁，不加三思，即用粗暴行为横加干涉，其法不可取。往往激怒别人，结果自然是一事无成。而南风却遇事镇定，充分地分析事情的利弊，充分地考虑人家的感情。顺其意而后行之，采取和风细雨的方式，把工作做细做好，自然就能马到成功了。从寓言本身带来的指导思想，对于人力资源的工作者们，在于在具体的工作活动中，一定要特别注意讲究工作方法和沟通手段。实践证明，南风徐徐吹动的“柔”比北风凛冽刺骨的“刚”效果更佳，是优化工作活动、提高沟通水平的一个重要方面。南风之所以能达到目的，就是因为它顺应了人的内在需要，使人的行为变为自觉。

“南风效应”启示思想政治工作也要注重方式方法，以情感人，像和煦的南风一样温暖工作对象，以达到良好的教育效果。情感是人在活动中对客观事物所持有的态度体验，是人对客观事物的一种特殊的心理反映形式。苏霍姆林斯基认为：“情感--这是道德信念、原则和精神力量的核心和血肉，没有情感，道德就会变成枯燥无味的空话，只能培养伪君子。”在现实思想政治工作中，“北风效应”却大有市场，即缺乏积极情感，方式简单粗暴，往往挫伤受教育者的自尊心。在家庭教育中也要讲究方法：如果你对孩子采取高压政策，动辄怒骂，甚至体罚这些简单强制的教育方法，只会使你的孩子将“大衣裹得更紧”；采用和风细雨“南风”式的教育方法，根据孩子的身心发展特点，循循善诱，积极引导，你会轻而易举地让学生“脱掉大衣”，达到你的教育目的，收到更好的教育效果。

“南风效应”缺失原因

第一，传统教育观念和方式的影响。1.重思想政治工作者的主体地位，轻受教育者的主体地位。思想政治工作者高高在上，以盛气凌人的说教姿态，使受教育者只是机械地顺从。在教育方法上，采用单一的灌输模式。2.重智商，轻情商。传统的思想政治工作往往只注重受教育者的智育发展，忽视他们的情感世界，而没有情商的发展不是全面的发展。3.重标准化教育，轻个体化教育。传统思想政治工作，注重培养统一的标准化的人，而忽视受教育者的个体差异和个性发展。不能很好地把握各个受教育者的特点，使受教育者感受不到“南风”的吹动，从而影响了两者的互动和教育效果。

第二，低认同感和成就感。虽然社会对思想政治工作的期望很高，但现实中也有对思想政治工作的偏见，“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”，这样，社会的高期望和现实低认同发生了矛盾，思想政治工作者感到困惑和无奈。思想政治工作者的劳动也属难以计算的精神生产劳动，劳动与价值体现不甚相符，心理失衡。

第三，思想政治工作者的素质参差不齐。就心理素质而言，许多思想政治工作者由于工作压力大，任务重，生活条件不如意，又要维护自己的正面形象，对己要求严格，使许多不良情绪积压在心底，长期得不到排泄，导致情绪低沉、忧郁、烦躁、焦虑，对人对己苛刻。据调查，有半数的思想政治工作者存在心理健康问题，有的还有轻度焦虑，甚至构成心理疾病，影响了工作和生活，严重地引发了职业倦怠。

“南风效应”的增强

第一，要有满腔的热情。首先，要热爱受教育者。“知之深，爱之切”。热爱受教育者，就要深入到他们的内心深处，关心、了解他们的实际需求，帮助解决实际困难、化解不良情绪，以无私的关怀，激发受教育者积极向上的情感，从而战胜生活中的各种困难。其次要热爱思想政治工作事业。只有带着饱满高昂的工作热情，才能以情激情。

第二，主客体要建立尊重平等和谐的关系。平等和谐的关系是做好思想政治工作的前提，要尊重受教育者。爱默生认为，“教育成功的秘诀在于尊重受教育者”。要尊重他们的人格，不无端地指责，更不能讽刺挖苦，挫伤他们的自尊心。

第三，要有殷切的期望，充分发挥受教育者的主体地位。思想政治工作者必须要有“皮格马利翁”的精神，相信每个人都可以发展成才。要多一些鼓励，少一些打击；多一些赞扬，少一些责备，充分发挥每个人的潜能和主体地位，培养有创新能力和独立个性的全面发展的人才。

第四，充分发挥思想政治工作者的人格魅力。思想政治工作者要具备“南风”的素质和技巧，就要有高尚的情操、健康的情感、自身良好的人格魅力和亲和能力。要善于营造融洽的气氛，使用生动有趣的语言，善于表达自己的关爱情感。“亲其师，信其道”，个体对他人的情感会迁移到与他有关的事物上去。思想政治工作者具备较高的人格魅力会打动受教育者，使人产生“向师心理”，收到良效。

一是不能“无风”。指的是不要吝啬你的热情和爱心，要慷慨地献出你的温柔。罗曼·罗兰说：“爱是生命的火焰，没有它，一切将变成黑暗。”教育是互相感化的，像北风似的冷漠会造成双方情感交流不畅，达不到思想共鸣，因而造成教育效果不尽如人意。

二是不能“滥风”。指的是要处理好严管和爱护的关系，既不能采用北风式的简单粗暴，也不能温柔过度，无原则的爱，迁就受教育者。要严中有爱，爱而不溺。苏霍姆林斯基认为：“思想政治工作者应该是善良的人，但不应该是无原则的'老好人'。”高尔基认为：“爱护孩子，那是母鸡也会做的事情；而思想政治工作者对受教育者的爱在于教育，这才是理智的爱。”

三是不能“偏风”。指的是要公正平等、一视同仁地对待每一个受教育者，不能带着有色眼镜看人用人。要让和煦的南风吹到所有人身上，温暖所有人的心。

一个在山中茅屋修行的老法师月夜里散步归来，碰上一个小偷正从他的茅屋里出来。他知道小偷在茅屋里找不到什么值钱的东西，便脱下身上的大衣披在惊魂未定的小偷身上，说：“你走老远的山路来探望我，总不能让你空手而回呀！”望着消失在夜色中的小偷的身影，老法师感慨地说：“可怜的人呀，但愿能送一轮明月给你！”第二天早上，老法师睁开眼睛，便看见那件披在小偷身上的大衣叠得整整齐齐地放在门口。老法师高兴极了：“我终于送了他一轮明月！”

前苏联著名教育家苏霍姆林斯基也讲过这样一个故事：一名学生在学校花园里摘了一朵玫瑰花，被老师发现了，他眼泪汪汪的对老师说，他的外祖母病得很重，他想把这朵玫瑰花献给外祖母。这位老师把他引进办公室，十分动情地对他说：“你这样小小的年纪就懂得孝敬老人，你的心灵真是太美好了，你这种美德使我很感动，因此老师也献给你一朵玫瑰花。”接着这位老师又说：“至于你摘花园里的玫瑰花这件事，千万不要告诉你的外祖母，因为她老人家听了要生气的，老师代你赔偿好了。”

陶行知先生在担任一所小学的校长时，看到男生王友用泥块砸班上的学生，当即制止了他，并要他放学后到校长室去。放学后王友已经等在校长室准备挨训了，陶行知却掏出一块糖果送给他，并说：“这是奖给你的，因为你按时来到这里，而我却迟到了。”王友惊异地接过糖果。随后陶行知又掏出一块糖果放在他手上，说：“这块糖果也是奖给你的，因为当我不让你再打人时，你立即就住手了，这说明你很尊重我。”王友更惊异了，眼睛睁得大大的，陶行知又掏出第三块糖果塞到王友手里，说：“我调查过了，你用泥块砸那些男生，是因为他们不守游戏规则，欺负女生。你砸他们，说明你很正直善良，有跟坏人作斗争的勇气。”王友感动极了，他流着泪后悔的说：“陶……校长，你打我两下吧！我错了，我砸的不是坏人，而是自己的同学呀！”陶行知满意的笑了，说：“你能正确地认识自己的错误，我再奖给你一块糖果，可惜我只有这一块糖果了，我的糖完了，我看我们的谈话也该完了吧。”怀揣着糖果离开校长室的王友，此刻的心情不难想象。

南风真是神奇。她让小偷有了“明月”，她把“美德”铭刻在了学生的心里。试想，假如刮起吼吼北风：对小偷拳脚相加，对摘花的学生一顿训斥，给砸泥块的学生一个处分，后果将是小偷和摘花的学生吸取了一次教训，将来变得更狡猾；王友会自暴自弃，成了一个不敢有所作为的平庸者。大师们将“南风”的角色演绎得淋漓尽致。

忙碌的教师为了“脱掉”学生身上那无知无识的土气、道德缺失的流气、独生子女的霸气，认真地工作着，然而，不同的人们在工作成果上却大相径庭。有的学生心甘情愿地“接受改造”，终成社会栋梁；有的则阳奉阴违，伺机待发，令人恐惧；还有的顽固不化，甚而变本加厉，其害无穷。

1．教师在处理与学生的关系时，要让学生感到温暖。教师关心爱护学生，会使学生在心灵深处建立起师生关系的肯定感情。学生把教师当作朋友，就会自觉遵守班级纪律。教师对学生冷漠甚至冷酷必然会造成师生间的情感对立，而这种对立的情绪是班级管理最严重的障碍。

2．付出爱心与严格要求的统一，实行感恩教育。严格要求之中，一定要包括爱的感情。作为班主任，要注意教育学生保持良好的心态，学会用宽容和感谢的目光看待周围的一切，引导他们用心感受世界的美好和自己的幸福。

3．树立允许学生犯错误的教育观念。宽容并不是纵容放任的自流，并不是缺乏必要的批评和指导。北风和南风都想使行人把大衣脱掉，但由于方法不一样，结果大相径庭。处理问题时，应尽量采取柔和的、暗示的方法，简单粗暴的训斥和当众讽刺、挖苦不但不会起到效果，相反会引起怨恨和对立。当学生犯了错误时，要冷静处理；现在的学生很多都是独生子女，他们的独立意识非常强。处于青春期的他们，躁动不安，情绪不稳，容易陷入迷茫，对外界事物很敏感，很容易走向极端。这时候的他们犹如风雨中的一棵小树，迫切需要外界的关注和安慰。如果老师过分苛求，孩子也许就被不经意的一句话或一个动作给毁了。

[2] 山东省某中学 http://www.yzbz.net/ReadNews.asp?NewsID=400